Garantie Navigloo

Toile :

Couvre tout défaut de fabrication ou de matériaux constaté dans l’année suivant l’achat.

Exclusions : usure normale, décoloration causée par le soleil, déchirures liées à une mauvaise installation ou à un manque d’entretien.

Structure (tuyaux et connecteurs) :

Couvre tout défaut de fabrication des pièces composant l’armature pendant 1 an.

Exclusions : bris causés par un usage inadéquat, le vent extrême, une mauvaise manipulation, le non-déneigement ou un entreposage inapproprié.

Conditions de la garantie

• Le produit doit avoir été utilisé conformément aux instructions fournies par Navigloo.
• Toute réclamation doit être accompagnée d’une preuve d’achat (facture) et de photos du défaut constaté.
• Navigloo se réserve le droit d’inspecter ou d’exiger le retour de la pièce défectueuse.
• La garantie est limitée au remplacement ou à la réparation des pièces reconnues défectueuses. Aucun remboursement ou dédommagement additionnel ne sera accordé.

Ce que la garantie ne couvre pas

Dommages causés par :

• Une mauvaise installation ou un entretien inadéquat
• Des conditions climatiques extrêmes ou imprévues
• Un entreposage inadéquat (humidité, soleil direct, etc.)
• Une modification du produit original
  

Besoin de faire une réclamation?

Merci de joindre une preuve d’achat et des photos claires du bris ou du défaut constaté.